常见问题

联系方式  

项目热线 : 400-686-5525 (工作日9:00-18:00)
传真:010-63949531
邮政信箱 :北京市100034信箱27分箱(只接收EMS)
电子邮箱:aibituoccf@vip.163.com

1、问:援助药品为何要及时回收药品空包装以及未使用完的援助药品?

答:为了保证援助药品确实用于受助申请人本人,而不流入其他领域,因此必须回收并统一销毁。


2、问:注册医生临时外出无法开具处方,怎么办?什么时候去开处方?处方有时间要求吗?

答:申请人请首先与项目热线联系,得到项目办公室许可后,可以携带本人以往病历及相关材料,临时到项目认可的同一家医院其他注册医生处开具处方或者复查随访,避免耽误领药。申请人需每次领药前到注册医生处开具专用处方。项目专用处方(有效期10个自然日)。


3、问:医生或申请人对援助项目有疑问是否可以与默克公司医药代表或其他工作人员询问?

答:援助项目的全部运作都将由中华慈善总会负责,有关事宜请直接垂询项目热线。


4、问:申请人入组后是否可以变更注册医生、变更发药点?

答:申请人在入组后是可以变更注册医生、变更发药点。但需在原发药点领取援助药品最少两次后再申请,并且申请人不可随意私自变更注册医生、变更发药点,需向项目办公室递交{申请人变更发药点、医生申请表},等待项目办审核,通过后方可变更,仅能变更一次。


5、问:申请人邮寄材料到项目办,为何必须用中国邮政EMS?

答:由于项目办的邮寄地址为中国邮政的注册信箱且具体地址不对外公开,因此通过中国邮政EMS邮寄最为安全快捷。


6、问:参与该项目的每个医院或每个医生推荐申请人有名额限制吗?

答:没有,中华慈善总会会受到申请人的申请材料齐全后十个工作日内作出援助与否的决定。

 

7、问:工作单位如果没有怎么办?

答:如果没有工作单位可以不填写,但是要说明现阶段情况,再由户口所在地的街道办事处、乡镇政府处盖章证明。

 

8、问:申请人的援助药品申请表由谁来填写?

答:医学条件确认表由指定的注册医生填写。(注意:以后的领取援助药品的处方、每个月申请人援助药品申请表都由此医生填写,均由此注册医生签字并盖章)

 

9、问:为什么有些申请人会被要求需要提供购药明细清单?

答:对于购药发票上药品显示“爱必妥”或者未显示购买数量及单价的,需要提供明细清单原件。

 

10、问:申请人申请项目援助提前多久邮寄材料,审批能否保证与申请人自费药品衔接,不让申请人断药?

答:申请人可以在完成自费药2个月后准备材料并邮寄到项目办审批,申请人能否尽快得到援助,取决于递交审核材料的完整性。

 

11.  问:关于为什么需要定期监察、每年定期监察的要求?

答: 由于慈善资源有限,为了保证项目健康开展,我们必须确认每一个获援助的申请人都是符合项目规定的申请条件的。所以,为了避免少数申请人弄虚作假,慈善总会对于获援助申请人制定了定期抽查制度。包括重新审核申请人的所有申请资料(包括医学资料和经济证明),同时与项目执行医生配合,对于申请人进行一次临床随访。请保留所有常规CT检查原件。

 

12、问:我是不是买够3150mg/m2的发票就可以申请援助了?

答:3150 mg/m2是根据爱必妥说明书推荐的爱必妥标准剂量,未将申请人的体表面积计算在内,经办人需要通过了解申请人的体表面积及用药方案、剂量推算出申请人正常的使用瓶数。请申请人将自费期三个月的全部用药发票邮寄至项目办公室进行审核。

 

13.问:我何时去找注册医生做援助项目医学条件评估表?

答:申请人需进行用药后2个月,方能到注册医生处开具援助项目医学条件评估表。

 

14.问题:我何时去找注册医生做随访?

答:在接受援助期间,申请人每完成一个月的爱必妥治疗,需到注册医生处进行医学随访。

 

15.问题:我何时寄出随访表?

答:低保申请人和非低保申请人寄出随访时间相同,都是单周用药申请人在完成第四周爱必妥后马上邮寄;双周用药申请人在完成第二周用药后马上邮寄。

 

16.问题:冰包如何使用?如果冰包丢失或损坏了怎么办?

答:项目配备的冰包有详细的使用操作说明,请申请人仔细认真阅读,并留存好使用操作说明。也可咨询发药点询问冰包如何使用。请妥善保管冰包,避免影响再次领取援助药品。严格按说明书操作。冰包丢失、损坏不予补发。